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国泰为往来香港机场交通受阻旅客提供免费改票政策

2019-11-12

来源:民航资源网

    据国泰航空官网消息,由于往来香港国际机场交通受阻,国泰航空/国泰港龙航空由即时起豁免乘客重新订位及更改航点之费用。此项特别豁免适用于所有2019年11月11日或以前经由全球办事处发出,并于2019年11月11日至2019年11月12日涉及香港并已确认机位之国泰/国泰港龙航空机票。

    1.国泰/国泰港龙航空机票

    a.取消行程/退票

    取消行程及退票之费用将不获豁免

    b.重新订位/更改航点

    你的行程须于2019年11月18日涉及香港,并须于2019年11月11日至2019年11月12日或以前及出发前提出有关要求。

    如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。

    更改后的出发日期必须为2019年12月15日或以前,并须受舱位供应限制,机票有效期亦将作相应调整。

    重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如就限载期(black out dates)、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额(如适用)。

    如原定出发之机票已过期,重发机票的费用可获豁免。

    更改航点往返或途经任何国泰航空/国泰港龙航空网上航点须受舱位供应丶机票/税务差价限制。

    c.团体票

    请联络你的旅行代理。

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